Často kladené dotazy

Po dokončení objednávky přiložte fotografii přímo v objednávce přes tlačítko „Vybrat přílohu". Přijímáme formáty JPG, PNG a PDF. Pokud máte více fotografií, pošlete je všechny – náš umělec vybere tu nejvhodnější.

Ideální je ostrá fotografie pořízená moderním smartphonem při dobrém osvětlení. Obličej by měl být dobře viditelný a osvětlený. Vyhněte se rozmazaným fotkám nebo fotkám s protisvětlem. Čím lepší fotka, tím přesnější portrét.

Ano! Pokud nemáte společnou fotografii všech osob, pošlete nám individuální fotky každého člena a náš umělec je spojí do jednoho portrétu. Tento způsob je velmi oblíbený pro rodinné portréty.

Portréty jsou dostupné ve vertikální i horizontální orientaci. Například rozměr 30×40 cm lze objednat na výšku (30 šířka × 40 výška) i na šířku (40 šířka × 30 výška). Preferovanou orientaci uveďte do poznámky při objednávce.

První digitální náhled obdržíte do 24–48 hodin od přijetí objednávky a fotografie. U složitějších portrétů (více osob, speciální styl) do 72 hodin. Po schválení náhledu portrét vytiskneme a doručíme do 5–7 pracovních dnů.

Ano, vždy! Před tiskem vám zašleme digitální náhled portrétu e-mailem ke schválení. Teprve po vašem souhlasu portrét vytiskneme. Nikdy netiskneme bez vašeho schválení.

Nevadí! Provedeme libovolné úpravy zdarma – jiné pozadí, změna detailů, úprava barev. Pracujeme tak dlouho, dokud nebudete 100% spokojeni. Pokud se vám náhled opravdu nebude líbit, vracíme peníze.

Nabízíme mnoho stylů – Realismus, Dream Art, Fashion, Anime, Simpsonovi, Rick a Morty, Griffinovi, dětské portréty a portréty mazlíčků. Pokud máte specifické přání ohledně stylu, napište nám do poznámky – rádi se přizpůsobíme.

Portréty doručujeme kurýrem GLS zdarma po celé České republice a Slovensku. Plátno je pečlivě zabaleno do ochranného obalu aby nedošlo k poškození během přepravy. Doručení trvá obvykle 1–3 pracovní dny po odeslání.

Přijímáme platbu bankovním převodem (číslo účtu: 2902057777/2010, Fio banka) nebo platební kartou přes Shoptet Pay. Platba předem je vyžadována u všech objednávek, protože každý portrét je jedinečné umělecké dílo vytvořené speciálně pro vás.

Nabízíme velikosti: 30×40 cm, 40×60 cm, 50×70 cm, 60×80 cm, 70×100 cm a 80×120 cm. Všechny velikosti jsou dostupné ve vertikální i horizontální orientaci. Cena se liší podle velikosti – čím větší plátno, tím vyšší cena.

Ano! Pracujeme 7 dní v týdnu, včetně víkendů a svátků. Objednávky přijímáme nepřetržitě a snažíme se odpovídat na dotazy co nejrychleji.

Napište nám na info@cool-print.cz. Jsme k dispozici 7 dní v týdnu a odpovídáme obvykle do několika hodin.